Сервисные Телефонные Карты

Общая информация | Галлерея СТК | Где поможет СТК? | Полезные советы | Об СТК пишут | Пункты реализации СТК

СТК_лого


Система Сервисных Телефонных Карт (СТК) - одно из новшеств, связанное с телефонным сервисом. Эта удобная и широко распространенная по всему миру форма обслуживания стала доступной жителям Саратовской области с октября 2001 года благодаря совместному проекту специалистов ОАО "ВолгаTелеком" Саратовский филиал и компании "Светец" (г. Москва, www.svetets.ru).

Широкий перечень услуг, поддерживаемый системой СТК в рамках каждой карты, отсутствие счетов за переговоры и привязки пользователя к конкретному адресу или телефону, возможность планирования и контроля своих расходов, - все это делает связь более удобной и доступной. А предоставление междугородных и международных звонков с таксофонов можно сравнить с революцией в телекоммункиционном пространстве нашей области.

СТК_лого

Услуги, к которым Вы получаете доступ приобретая СТК:



Местный звонок с таксофонов (без таксокарты)


В настоящее время данная услуга доступна в Саратове и Энгельсе с таксофонов, работающих в тональном режиме соединений (обозначенных знаком СТК. Перевод всех таксофонов в тональный режим работы ожидается к апрелю 2002 года.
  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер телефон 75-75-75 (г. Саратов), 4-25-25 (г. Энгельс)
  3. Перейдите в режим тонального набора
  4. Введите ПИН-код
  5. Выберите направление звонка - кнопка 1
  6. Произведите набор номера нужного Вам абонента
  7. Нажмите кнопку #
  8. Если Вы не ошибались при наборе, нажмите кнопку 1, для перенабора нажмите 2 (см. пункт 6 )
  9. Для завершения соединения без выхода из системы # (см. пункт 5), для выхода из системы нажмите кнопку *
Наверх



Междугородная и международая связь


Услуга доступна с любого таксофона Саратова и Энгельса и всех телефонов Саратовской области. Соединения осуществляются по телефонной сети общего пользования - это привычные Вам качество связи и набор направлений.

Для совершения междугородного или международного звонка с аппарата, поддерживающего тональный режим соединения:

  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер телефон 75-75-75 (г.Саратов), 4-25-25 (г.Энгельс), 8-22-75-75-75 (по области, плата не взимается)
  3. Перейдите в режим тонального набора
  4. Введите ПИН-код
  5. Произведите вызов абонента:
    • междугородный звонок - 2 + код города + номер телефона
    • международном звонке - 3 + код страны + код города + номер телефона
  6. Нажмите кнопку #
  7. Если Вы не ошибались при наборе, нажмите кнопку 1 , для перенабора нажмите 2 (см. пункт 5)
  8. Для завершения соединения без выхода из системы # (см. пункт 5), для выхода из системы нажмите кнопку*
Для совершения междугородного или международного звонка с аппарата, не поддерживающего тональный режим соединения:
  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер телефон75-75-75 (г.Саратов), 4-25-25 (г.Энгельс), 8-22-75-75-75 (по области, плата не взимается)
  3. Ждите 10 секунд для автоматического переключения на оператора СТК (за услуги оператора СТК дополнительная плата не взимается)
Наверх

IP - телефония


Услуга доступна с таксофонов Саратова и Энгельса со знаком "СТК" и всех телефонов Саратовской области, поддерживающих тональный режим соединений. Соединения осуществляются по каналам сети Интернет. Для совершения международного звонка:
  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер 2 75-75-76
  3. Перейдите в режим тонального набора
  4. Наберите ПИН-код
  5. Произведите вызов абонента:
  6. 3 + код страны + код города + номер телефона
Наверх

Доступ в сеть Интернет


Услуга доступна с любого телефона г.Саратова при наличии компьютера и модема. При установлении удаленного соединения с Интернет-узлом "SAN.ru" в качестве имени пользователя используйте порядковый номер СТК, в качестве пароля - ПИН-код СТК. Телефон доступа телефон 276-999. СТК позволяет Вам путешествовать по сети Интернет, без заключения договора или приобретения специализированных Интернет карт.

"Информационный киоск"


Услуга предоставляется только в г.Саратов, доступна с таксофонов со знаком "СТК", и всех телефонов, поддерживающих тональный режим соединений. Содержит справку о точном времени, новых услугах связи, анекдоты, гороскоп, детские песенки и сказки.
  1. Наберите номер телефон75-75-77
  2. Перейдите в режим тонального набора
  3. Cледуйте указаниям речевого меню
Наверх

Оплата услуг телефонной сети


Услуга доступна с телефонов с тональным набором города Саратова для карт номина-лом 100 и 250 единиц. Используя карту СТК, Вы можете оплатить услуги телефонной сети общего пользования.
  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер телефон 75-75-57
  3. Перейдите в режим тонального набора
  4. Введите ПИН-код карты, с которой Вы планируете оплатить услуги телефонной сети
  5. Выберите первый пункт меню (оплата за телефон) нажав кнопку 1
  6. Система сообщит Ваш номер телефона (код города Саратова 8452 + номер телефона). Если Ваш номер телефона определен правильно, и Вы хотите оплатить этот телефон, нажмите кнопку 1 и переходите к пункту 9, для набора другого номера телефона для оплаты нажмите 2
  7. Введите номер телефона (без кода города) по окончании нажав кнопку #
  8. Если Вы правильно набрали номер телефона, нажмите кнопку 1, для повторного набора номера телефона нажмите кнопку 2 (см. пункт 7)
  9. Для оплаты задолженности за телефон полностью, нажмите кнопку 1, для ввода суммы платежа нажмите 2 и наберите сумму платежа в рублях, по окончании нажав #, для перевода всех средств карты на лицевой счет нажмите 3
  10. Если сумма платежа верна, нажмите кнопку 1, для повторного набора суммы платежа нажмите 2 (см. пункт 9), для выбора вида платежа нажмите 3 (см. пункт 5), для окончания работы с системой нажмите *

Перевод средств на другую карту СТК


Услуга доступна с телефонов с тональным набором города Саратова. Воспользовавшись этой услугой, Вы можете перевести средства с одной СТК карты, у которой, например, заканчивается срок действия или остался небольшой баланс на другую СТК карту.
  1. Приготовьте ПИН-код
  2. Наберите номер телефон 75-75-57
  3. Перейдите в режим тонального набора
  4. Введите ПИН-код карты, с которой Вы планируете перевести средства
  5. Выберите второй пункт меню (перевод средств на другую карту) нажав кнопку 2
  6. Для перевода всех средств на другую карту нажмите кнопку 1, для набора суммы перевода нажмите 2 и введите сумму перевода в копейках, по окончании нажав #
  7. Введите номер карты, на которую Вы хотите перевести средства, по окончании нажав #
  8. Если вы правильно набрали сумму перевода и номер карты, нажмите кнопку 1, для изменения параметров перевода нажмите 2 (см. пункт 6), для окончания работы с системой нажмите кнопку *

Справка о состоянии лицевого счета (по АОН)


Услуга доступна квартирным абонентам ОАО "ВолгаTелеком" Саратовский филиал в г.Саратов.
  1. Наберите номер телефон75-75-70 со своего телефона
  2. Прослушайте состояние своего абонентского счета

Справка о состоянии лицевого счета (по паролю)


Услуга доступна абонентам ОАО "ВолгаTелеком" Саратовский филиал с любых телефонов, поддерживащих тональный режим набора. Для получения пароля обращайтесь в Расчетный центр ОАО "ВолгаTелеком" Саратовский филиал (г.Саратов, ул.Вавилова, 1.
  1. Наберите номер телефон75-75-71
  2. Перейдите в режим тонального набора
  3. Введите пароль
  4. Прослушайте состояние своего абонентского счета

Роуминг


Воспользоваться услугами "Междугородная и международная связь" и "IP-телефония", а так же Справочной СТК Вы можете с любого телефона Саратовской области. Выход из области на номера 8-22-75-75-75, 8-22-75-75-76 и 8-22-75-75-09 бесплатный.

В г.Энгельс услуги СТК Вы так же можете получить по местным номерам:

  • "Междугородная и международная связь" - телефон4-25-25
  • "IP-телефония" - телефон4-25-26
  • Справочная СТК - телефон4-25-09 Наверх