АРХИВ ЛЕНТЫ НОВОСТЕЙ
|
|
[27.03.2006]
•
Уважаемые клиенты!
Из-за технических неполадок на телепорте компания Planetsky отложила запланированное расширение несущей со спутника Экспресс АМ1. После устранения неполадок мы сообщим точное время смены параметров. В данный момент, пожалуйста, используйте старые настройки:
Частота: 11050.73 МГц
Символьная скорость: 29.650 Мс/с
Поляризация: горизонтальная
FEC: 7/8
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
|
[24.03.2006]
•
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам компания Planetsky отложила запланированное расширение несущей со спутника Экспресс АМ1 и изменение ее параметров до понедельника, 27 марта 2006 г. Точное время смены параметров мы сообщим дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
|
[23.03.2006]
•
Уважаемые клиенты!
В связи с дальнейшим расширением частотного сегмента Planetsky на спутнике Экспресс АМ1, в пятницу, 24 марта в 9:30 GMT параметры несущей будут изменены следующим образом:
Текущая частота: 11050.73 МГц
Текущая символьная скорость: 29.650 Мс/с
Поляризация: горизонтальная
FEC: 7/8
Новая частота: 11043.75 МГц
Новая символьная скорость: 39.999 Мс/с
Поляризация: горизонтальная
FEC: 7/8
В случаях изменения качества сигнала просьба обращаться в службу технической поддержки с указанием следующей информации: местонахождение (страна, город), размер и тип антенны, модель и версия программного обеспечения DVB-приемника, уровень сигнала (в дБ или %) и используемый тариф.
|
|
[03.03.2006]
•
Уважаемые клиенты,
3 марта в 15:00 GMT будет произведена запланированная профилактика серверов платформы АМ1.
Продолжительность профилактических работ: 15 минут, ожидаемое время простоя: 5 минут.
В указанный период времени возможны короткие перерывы в обслуживании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
[03.01.2006]
•
Уважаемые клиенты,
В среду, 4-го января наш поставщик транспортных услуг Интернет будет производить срочную профилактику своего обрудования, которая затронет платформы PAS-7,
PAS-10 и Express AM1. Профилактика будет проводиться с 02:00 до 04:00 UTC(с 04:00 до 06:00 по восточно-европейскому времени).
Приносим извинения за несвоевременное предупреждение и доставленные неудобства.
|
|
[21.12.2005]
•
Уважаемые клиенты,
Начиная со среды, 21 декабря, 18:00 GMT каждое изменение пароля подписки будет приводить к изменению пароля учетной записи ускорителя. При каждом изменении пароля вашей подписки реселлером или технической поддержкой пароль учетной записи ускорителя будет также изменен.
Все пароли учетных записей ускорителя будут синхронизированы с текущими паролями подписок в четверг, 22 декабря в 10:00 GMT! Пожалуйста, не забудьте обновить ваш файл recv.ini!
|
|
[12.12.2005]
•
Уважаемые клиенты,
В связи с расширением пропускной способности платформы АМ1, в среду, 14
декабря, в 14:00 GMT параметры несущей будут изменены следующим образом:
Новая частота: 11050.73 МГц
Новая символьная скорость: 29.650 Мс/с
Все остальные параметры останутся без изменений.
|
|
[08.12.2005]
•
Уважаемые клиенты,
во вторник, 13 декабря, в 2:00 AM GMT Planetsky проведет плановое обслуживание оборудования, которое затронет платформы PAS-7, PAS-10 и Express AM1. Продолжительность работ: 120 минут, ожидаемое время простоя: 20 минут для каждой платформы, плюс кратковременные перебои в обслуживании во время работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
[02.12.2005]
•
Запущен новый сервис со спутника Eutelsat W6.
|
|
[18.11.2005]
•
Уважаемые клиенты!
В понедельник, 21 ноября, в 14:00 GMT параметры несущей со спутника Экспресс
АМ1 будут изменены на следующие:
Частота: 11056.57 МГц
Поляризация: горизонтальная
Символьная скорость: 20.979 Мс/сек
FEC: 7/8
|
|
[17.11.2005]
•
Уважаемые клиенты,
с целью увеличения пропускной способности магистральных каналов связи,
необходимого для расширения услуг Planetsky, в четверг, 17 ноября, в 23:00
GMT наш поставщик транспортных услуг Интернет произведет модернизацию
граничного маршрутизатора в Германии, которая затронет платформы PAS-7,
PAS-10 и Express AM1. Продолжительность работ: 60 минут, ожидаемое время
простоя: 15 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
[07.11.2005]
•
Уважаемые клиенты,
с 11:05 GMT до 11:20 GMT была проведена срочная профилактика передающей антенны платформы PAS-7.
Работа платформы полностью восстановлена в 11:20 GMT.
Приносим извинения за несвоевременное предупреждение и доставленные неудобства.
|
|
|
|
[17.10.2005]
•
Уважаемые клиенты,
Сервер акселератора Telliteq был обновлен, в связи с этим
просим вас обновить программное обеспечение акселератора.
Новая версия для Windows: /files/accel/binary/tc-recv-win32-i86pc.zip
Новая версия для Linux: /files/accel/binary/tc-recv-linux-2.4-i86pc.tar.gz
Новая версия для FreeBSD: /files/accel/binary/tc-recv-freebsd-4.11-i86pc.tar.gz
Поддержка старой версии акселератора будет остановлена через 2 недели.
|
|
|
|
[17.10.2005]
•
Для клиентов, требующих дополнительного времени для перехода на Экспресс
АМ1, введены следующие параметры несущей с Экспресс АМ22:
Частота: 10996.685 MHz
Поляризация: горизонтальная
Символьная скорость: 3.100 Msps
FEC: 7/8
Указанные параметры будут действительны в течение следующих 15 дней.
|
|
|
|
[12.10.2005]
•
Уважаемые клиенты,
сегодня в 11:30 GMT будет прозведена срочная профилактика оборудования АМ1 в Германии.
Продолжительность профилактических работ: 30 минут. В указанный период времени возможны перебои в работе сервиса.
Приносим извинения за несвоевременное предупреждение и доставленные неудобства.
|
|
[19.09.2005]
•
Уважаемые клиенты,
представители службы технической поддержки Planetsky будут недоступны в ICQ и MSN в понедельник, 19 сентября приблизительно с 6:45 до 8:30 GMT из-за сбоя наземной магистральной сети в Чернигове, Украина.
Пожалуйста, обращайтесь за поддержкой по адресу noc@planetsky.com.
Приносим извинения за несвоевременное предупреждение и доставленные неудобства.
|
|
[09.09.2005]
•
Уважаемые клиенты,
с целью улучшения качества услуг в понедельник, 12 сентября, в 7:00 GMT
будут проведены профилактические работы с несущей со спутника Express AM22.
Продолжительность профилактических работ: 20 минут, ожидаемое время простоя:
5 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
[21.07.2005]
•
ВНИМАНИТЕ!
Параметры настройки на спутник Express AM22 будут изменены во Вторник, 26-го Июля, 10:00 GMT.
Новая частота: 10996.685 MHz
Новая символьная скорость: 15.500 Msps
Все остальные настройки останутся без изменений.
|
|
[02.06.2005]
•
В понедельник, 6 Июня планируется изменение параметров на Ямал 202.
- Yamal 202
- Space slot: 49 East
- New symbol rate: 8.889 Msps
- New FEC: 3/4
Частота изменена не будет.
Изменение будет произведено в 12:00 GMT.
|
|
[10.05.2005]
•
Запущен новый сервис со спутника PanamSat7.
|
|
[20.04.2005]
•
В целях защиты пользователей сервиса SkyDemand от воровства их трафика в период длительных перерывов в использовании сервиса вводится следующее правило:
Все подписки с типом сервиса SkyDemand и New SkyDemand, не проявлявшие активности за последние 24 часа (то есть, с нулевым трафиком), могут быть автоматически переведены системой PlanetSky в неактивный статус. Активировать подписку пользователь может самостоятельно в любое время на странице http://login.planetsky.com/
|
|
[02.04.2005]
•
Уважаемые пользователи!
Хотим проинформировать Вас о том, что сегодня с 17.00 по восточно-европейскому времени в офисе службы технической поддержки не будет света. Предположительное время отключения 1 час. В связи с этим служба технической поддержки не будет доступна.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
|
|
[21.03.2005]
•
В связи с перебоями в подаче электричества в офисе Поддержки, Техническая Служба Поддержки была недоступна с 06:00 до 09:30 ЕЕТ, приносим извинения за причненные неудобства.
|
|
[08.02.2005]
•
Новые параметры спутника Yamal 200 вступят в силу 9:00 GMT 09/02/05
Frequency 4068 MHz
Symbol rate 27 Msps
FEC 3/4
Modulation QPSK
|
|
[04.02.2005]
•
Форум PlanetSky
|
